Kako čitati spisak usluga

Ponuda pisana slobodnim tekstom nabroji ono što agencija želi istaknuti. Dvije takve ponude nikad ne govore o istim stvarima, pa se ne mogu ni uporediti — a ono što nije spomenuto obično se primijeti tek na aerodromu.

Spisak je zato fiksan: trinaest stavki, ista pitanja za svaku agenciju, isti redoslijed. Ako neka stavka nije odgovorena, to se vidi kao praznina, a ne kao propust koji si morao/la sam/a uočiti.

Svaka stavka nosi jedan od tri odgovora. Doplata je poseban odgovor, a ne blaže 'ne' — tu nastaje najviše nesporazuma.

• UključenoUlazi u cijenu paketa. Ništa ne doplaćuješ.
• Uz doplatuAgencija to nudi, ali se plaća posebno. Kad je iznos poznat, stoji uz stavku.
• Nije uključenoPaket to ne pokriva. Ako ti treba, organizuješ i plaćaš sam/a.
• Nije navedenoAgencija na tu stavku nije odgovorila. To nije isto što i 'nije uključeno' — znači da ni mi ne znamo. Pitaj agenciju prije rezervacije.

Ovo je cijeli spisak, istim redoslijedom kojim ga vidiš na svakoj ponudi.

1. 01Umra viza
2. 02Putno osiguranje
3. 03Avionska karta
4. 04Smještaj u Mekki
5. 05Smještaj u Medini
6. 06Obroci
7. 07Prevoz Mekka–Medina
8. 08Transferi u KSA
9. 09Prevoz do aerodroma
10. 10Vodič / mutavif
11. 11Zijareti
12. 12SIM kartica
13. 13Pranje veša

Oznake 'viza uključena' i 'osiguranje uključeno' na kartici ponude čitaju se direktno iz odgovarajućih stavki spiska. Agencija ih ne unosi zasebno — dva mjesta za istu činjenicu raziđu se čim neko izmijeni samo jedno.

Pored spiska, agencija može navesti i ono što nijedna kategorija ne pokriva — recimo prevoz do aerodroma iz određenog grada. To su dodaci na spisak, ne zamjena za njega, i stoje odvojeno jer ih druge agencije nemaju u istom obliku.